네. 칭찬모아의 1포인트는 1원처럼 사용할 수 있습니다. 학생은 적립한 포인트로 앱 안의 기프티콘과 배송 상품을 직접 선택해 구매할 수 있습니다.

단순한 칭찬 스티커가 아니라 실제 보상 경험으로 이어지기 때문에, 학생 입장에서는 “모으면 쓸 수 있는 포인트”로 더 직관적인 동기부여가 됩니다.

구독료와 포인트 충전 방식은 다릅니다. 월 구독료는 등록한 카드로 매월 자동 결제되지만, 학생에게 지급할 포인트는 현재 계좌이체 충전 방식으로 운영됩니다.

관리자 페이지에서 포인트 충전을 신청하면 충전 계좌가 실시간으로 안내되며, 입금 확인 후 관리자 승인 절차를 거쳐 포인트가 충전됩니다.

영업시간 중에는 보통 입금 확인 후 5분 이내 충전이 진행됩니다. 주말 및 공휴일에는 확인 상황에 따라 보통 1시간 이내로 충전됩니다.

새벽 시간에 접수된 충전 신청 건은 운영 시작 시간에 맞춰 오전 9시에 일괄 확인 후 충전됩니다.

포인트 충전 최소 금액 조건은 없습니다. 학원 예산과 운영 방식에 맞춰 필요한 시점에 필요한 만큼 충전하여 사용하시면 됩니다.

네. 학생에게 지급한 포인트는 필요 시 회수할 수 있습니다. 예를 들어 학생이 퇴원하는 경우, 퇴원 처리 전에 남은 포인트를 학원 계정으로 회수할 수 있습니다.

또한 학원 운영 기준에 따라 지급 오류를 정정하거나, 규칙 위반에 따른 포인트 차감이 필요한 경우에도 관리자 페이지에서 처리할 수 있습니다.

아닙니다. 포인트를 지급할 때는 학생이 최근 로그인한 기기로 푸시 알림이 발송되지만, 포인트 회수 시에는 별도 알림이 발송되지 않습니다.

칭찬모아는 학생이 국어학원, 영어학원, 태권도 학원 등 여러 학원에서 함께 사용할 수 있는 구조입니다. 그래서 학생 한 명에게 여러 학원이 연결될 수 있고, 학원별 포인트 계좌가 각각 분리되어 생성됩니다.

따라서 학원이 학생 정보를 직접 임의 등록하는 방식이 아니라, 학생이 칭찬모아 앱을 설치하고 회원가입한 뒤 학원에 등록 요청을 보내면 원장님 또는 선생님이 관리자 페이지에서 승인하는 방식으로 연결됩니다.

네. 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘칭찬모아’를 검색해 앱을 설치하면 직접 확인할 수 있습니다. 누구나 회원가입이 가능하므로, 원장님께서도 학생 입장에서 상품 구성을 둘러보실 수 있습니다.

이 과정에서 학생이 어떻게 회원가입을 하고, 학원 등록 요청을 보내는지도 함께 체험해볼 수 있어 실제 도입 전에 운영 흐름을 이해하는 데 도움이 됩니다.

PC 웹사이트를 통해서도 이용할 수 있지만, 학생에게는 앱 설치를 권장합니다. 앱을 설치하면 포인트 지급 알림이 최근 로그인된 기기로 발송되어, 칭찬을 받은 순간의 동기부여 효과가 더 커집니다.

학부모님 스마트폰에 칭찬모아 앱을 설치해 사용할 수 있습니다. 학생 아이디로 학부모님 휴대폰에 로그인해 두면, 칭찬 알림을 부모님이 함께 확인하고 가정에서 포인트 사용 경험을 함께 나눌 수 있습니다.

원장님과 선생님이 사용하는 학원 관리자 페이지는 웹 기반으로 제공됩니다. 별도 관리자 앱은 없지만, 모바일 화면에 맞춰 개발되어 있어 휴대폰에서도 편하게 사용할 수 있습니다.

네이버나 구글 브라우저로 칭찬모아 홈페이지에 접속해 로그인한 뒤, 휴대폰 바탕화면에 바로가기를 만들어두면 앱처럼 빠르게 접속할 수 있습니다.

관리자 페이지 바로가기 설치 가이드 보기

아닙니다. 기프티콘은 시중 가격 기준으로 제공되며, 배송 상품도 학생들이 부담 없이 선택할 수 있도록 합리적인 가격으로 구성됩니다.

또한 유료 구독 학원 학생은 성장 등급(Lux)에 따라 배송 상품을 5%부터 최대 25%까지 차등 할인받을 수 있습니다. 매주 업데이트되는 신상품 이벤트를 활용하면 학생들이 더 즐겁게 포인트를 모으고 사용할 수 있습니다.

칭찬모아의 배송 상품은 일주일에 4일 신규 상품이 업데이트됩니다. 학생들이 직접 참여한 상품 인기 투표 결과를 참고해, 아이들이 실제로 갖고 싶어 하는 상품 위주로 꾸준히 구성하고 있습니다.

기프티콘 상품은 제휴된 KT 기프티콘 공급사의 상품 업데이트 기준에 따라 반영됩니다. 그래서 학생들은 앱에서 새로운 보상 상품을 계속 발견하며 포인트를 모으는 재미를 느낄 수 있습니다.

아닙니다. 학원별 포인트 계좌는 분리되어 관리되며, 학원 계좌 간 포인트가 섞이거나 이동되는 구조가 아닙니다.

다만 학생이 상품을 구매할 때 본인이 가진 여러 학원의 포인트를 각각 꺼내어 합산 결제할 수 있습니다. 예를 들어 A영어학원 포인트와 B수학학원 포인트를 함께 사용해 원하는 상품을 구매하는 방식입니다.

묶음배송 마켓데이는 학생들이 배송 상품을 주문할 때, 집이 아닌 학원 묶음배송지로 배송비 없이 주문할 수 있도록 돕는 기능입니다.

학원은 관리자 페이지에서 한 달에 2일 원하는 출고일을 지정할 수 있습니다. 그러면 학생이 배송 상품을 주문할 때 배송지 목록에 해당 학원이 표시되고, 학생은 학원 묶음배송지를 선택해 배송비 부담 없이 주문할 수 있습니다.

주문된 상품은 학원에서 지정한 출고일에 일괄 출고되어 학원으로 배송됩니다.

아닙니다. 묶음배송을 설정해도 학생은 원하면 본인 집 주소로 배송받을 수 있습니다. 단, 집으로 바로 배송받는 경우에는 일반 배송비가 차감됩니다.

즉, 배송비 없이 기다렸다가 학원에서 받는 방식과 배송비를 내고 집으로 바로 받는 방식을 학생이 선택할 수 있습니다.

묶음배송 상품이 출고되면 카카오톡으로 학생별 상품 분배 명세서를 안내해 드립니다. 상품 사진과 학생 정보가 함께 정리되어 있어 원장님과 선생님이 쉽게 분배할 수 있습니다.

또한 학생들이 기프티콘도 많이 이용하기 때문에 모든 보상이 배송 상품으로만 몰리는 구조가 아닙니다. 실제 운영에서는 학원에서 충분히 관리 가능한 규모로 분배되는 경우가 많습니다.

Lux는 학생의 꾸준함과 성취를 점수로 쌓아주는 성장 등급 점수입니다. 칭찬모아를 사용하는 학원에 등록되어 있는 동안 재원일수에 따라 하루 1Lux가 자동으로 적립됩니다.

또한 상장, 임명장, 자격증, 대회 수상 등 학생의 성취 자료를 앱에 업로드하면 심사를 거쳐 Lux가 추가 적립됩니다. 등급이 올라갈수록 배송 상품 할인과 다양한 혜택을 받을 수 있어, 학생에게는 오래 다닐수록 쌓이는 성장 보상이 됩니다.

네. 학생이 학원을 그만두면 해당 학원에서 재원일수로 쌓은 등급 점수와 혜택은 소멸됩니다. 학원이 칭찬모아 사용을 중단하는 경우에도 소속 학생들의 해당 학원 재원일 등급 점수는 소멸됩니다.

다만 학생이 이전에 다녔던 동일한 학원에 재등록하면, 해당 학원에서 재원일수로 쌓았던 등급 점수는 복구될 수 있습니다. 다른 학원에 새로 등록하는 경우에는 이전 학원의 재원일 점수가 복구되지 않습니다.

재원일 등급 점수는 상품 할인율과 연결되는 혜택이기 때문에, 기존 재원 기간을 소급 적용하기는 어렵습니다.

칭찬모아를 시작한 날부터 등록되어 있는 학생들에게 하루 1Lux씩 자동 적립됩니다. 도입 이후의 꾸준한 재원 경험이 학생의 성장 점수로 쌓이는 구조입니다.

아닙니다. 상장이나 인증 자료는 학생이 직접 사진을 촬영해 앱에 업로드하면 됩니다. 학원에서 별도로 자료를 모아 입력하지 않아도 되도록 설계되어 있습니다.

네. 학원에서 받은 상장뿐 아니라 학교 회장 임명장, 한자 자격증, 영어 말하기 대회, 수학 경시대회, 체스 대회, 줄넘기 대회 등 아이가 칭찬받을 만한 다양한 도전과 성취를 인정합니다.

칭찬모아는 단순히 포인트를 지급하는 것을 넘어, 학생의 작은 성취까지 모아 성장 포트폴리오로 남길 수 있도록 돕습니다.

학생이 일정 포인트 이상을 모은 뒤 고가 상품을 구매할 때, 부족한 금액을 학부모가 추가 결제할 수 있는 기능은 2026년 말 출시를 목표로 준비 중입니다.

출시 후에는 학생이 포인트를 모으는 재미는 유지하면서, 고가 상품 구매의 선택지도 더 넓어질 예정입니다.

네. 학원 승인 후에는 고객센터를 통해 학원 이름이 들어간 학부모 안내 모바일 페이지를 생성해 드립니다. 해당 링크를 카카오톡으로 전달하면 학부모님께 칭찬모아 도입 취지와 이용 방법을 쉽게 안내할 수 있습니다.

또한 홈페이지의 홍보물 메뉴를 통해 학원 내에 비치할 수 있는 포스터와 배너도 활용하실 수 있습니다.

구독료는 카드 정기 결제로 처리되기 때문에 결제 내역을 통해 비용 자료로 확인할 수 있습니다.

포인트의 경우 원장님이 학생들에게 지급한 내역을 기준으로, 종합소득세 신고 기간 등에 요청 주시면 포인트 지급 증빙 자료를 정리해 보내드립니다.

해당 자료는 원생 보상 및 학원 운영 관련 지출 자료로 활용하실 수 있습니다. 다만 실제 비용 처리 항목과 세무 처리는 학원 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 최종 처리는 담당 세무대리인과 확인해 주세요.